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Trucs & Astuces #521 - Conversation par courriel... ou pas ?

Le client na pas toujours raison 1

Le courriel, c’est bien pratique, mais attention : lorsque le sujet est important ou délicat, préférez la communication orale à la communication électronique. En vous cachant derrière le courriel, vous courez le risque que votre message soit ignoré ou mal interprété.

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Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

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