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Tips & Co. #537 - Autopilot mode

Le client na pas toujours raison 1

In our work environment we are constantly submerged by information, solicitations, requests (pop-ups, interruptions, ringers, bips...)   much of it is unnecessary "noise".  Relying on mental shortcuts is important, but a methodological approach is also essential, and we have to learn to unhook from autopilot and filter information. Taking the time to think and reflect is crucial. Solutions and ideas need space and time to incubate.

Saviez-vous que ...
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Les participants le disent…


« Vraiment une formation extraordinaire, et habituellement, je suis très critique! Tout le personnel devrait suivre cette formation, il y aurait un gain d’efficacité! »

Ville de Québec

Témoignages des participants

…et nos clients aussi!

« C’est avec un grand professionnalisme que l’entreprise a offert une formation attrayante et de qualité à nos employés. Nous sommes particulièrement satisfaits des résultats obtenus grâce à cette intervention et il nous fera plaisir de retravailler avec Solutions & Co. dans l’avenir. »

Xavier Aymé, Chef des opérations | Mercator Canada Inc.

Témoignages des clients

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