L’empathie est la capacité d’adopter le point de vue d’autrui, de comprendre les sentiments et les préoccupations des autres et d’apprécier les différences dans leur manière de percevoir les choses. C’est la capacité de percevoir adéquatement, selon la perspective et sans interprétation ce qu'éprouve et pense l'autre en se mettant à sa place, d’être sensible à ce que quelqu'un d'autre pourrait penser et pourrait ressentir vis-à-vis une situation. C’est aussi savoir interpréter adéquatement, de façon bienveillante et neutre ce que l’autre a dit ou ce qu’il ressent afin de pouvoir lui communiquer notre compréhension de façon à ce qu'il se reconnaisse dans nos propos. L’empathie consiste à se mettre momentanément à la place de l’autre, à observer, se décentrer, à prendre du recul. On suspend ses réactions pour écouter l’autre et mieux ressentir ses émotions, ses sentiments, on accepte sans les juger ses raisonnements, ses croyances, ses valeurs. (Carl Rogers, 1967) Les gens empathiques réussissent à regarder le monde par les yeux d'une autre personne, à lire ses émotions, a saisir sa position et à comprendre son cadre de références intellectuelles et émotionnelles tout comme s’ils étaient «dans sa peau», sans projeter ses propres sentiments et convictions afin d’éclairer un discours, faire le lien entre un contexte, un vécu et les opinions émises. L’empathie est une pratique intellectuelle qui, par définition, s'enseigne, se développe et s'apprend. Elle est une habileté très utile lors des interactions avec d’autres individus et lors d’efforts d’équipe. Si vous pouvez intégrer le point de vue de l‘autre, l’accepter – ce qui ne veut pas dire que vous le partagez – et à interpréter ce que l’autre pense ainsi que ce qu’il veut, ...